Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Moicau.top (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trong quá trình mua sắm đồ câu cao cấp chính hãng Shimano, Daiwa, Megabass, Garmin. Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, áp dụng cho toàn bộ khách hàng giao dịch tại moicau.top.

1. Thông tin thu thập

Khi Quý khách đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng cụ thể để phục vụ ship COD toàn quốc
  • Lịch sử đơn hàng và sản phẩm quan tâm
  • Thông tin trao đổi qua hotline 0900 000 000 hoặc email [email protected]

Chúng tôi không thu thập số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng, vì phần lớn giao dịch được thực hiện qua hình thức COD (thanh toán khi nhận hàng).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được sử dụng nhằm:

  • Xử lý và giao đơn hàng đến đúng địa chỉ khách hàng
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ bảo hành
  • Gửi thông báo khuyến mãi, sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Chính sách Cookie

Website moicau.top sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng, tùy chọn hiển thị và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động đầy đủ.

4. Bảo mật thanh toán

Đối với đơn hàng thanh toán COD, thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng. Trường hợp khách hàng thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản, dữ liệu giao dịch được xử lý qua các đối tác thanh toán uy tín, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và tối thiểu theo thời hạn pháp luật yêu cầu đối với chứng từ mua bán, bảo hành. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định.

6. Quyền của khách hàng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân
  • Quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
  • Quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
  • Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị
  • Quyền khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ hotline 0900 000 000 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại website moicau.top.