Chính sách vận chuyển

Moicau.top áp dụng hình thức giao hàng thu tiền tận nơi (COD) trên toàn quốc, giúp khách hàng an tâm kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Đơn hàng được vận chuyển thông qua các đối tác uy tín như Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) và Giao Hàng Nhanh (GHN), đảm bảo tốc độ và độ an toàn cao cho các sản phẩm cần câu, máy câu, mồi giả và thiết bị điện tử như máy định vị Garmin.

Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội, TP.HCM: 1-2 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: 2-5 ngày làm việc
• Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo: có thể kéo dài thêm 1-2 ngày

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố bất khả kháng. Moicau.top sẽ thông báo kịp thời nếu có phát sinh chậm trễ.

Phí vận chuyển

Phí ship được tính dựa trên trọng lượng, kích thước sản phẩm và khoảng cách địa lý, hiển thị cụ thể tại bước thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng. Moicau.top thường xuyên áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo từng thời điểm khuyến mãi.

Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng và đối chiếu sản phẩm bên trong trước khi thanh toán COD. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị móp méo, vỡ hộp, sai mẫu mã hoặc thiếu phụ kiện so với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline 0900 000 000 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

Moicau.top khuyến khích khách hàng quay video quá trình mở kiện hàng để làm căn cứ xử lý khiếu nại nhanh chóng, chính xác trong trường hợp phát sinh sự cố vận chuyển.